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物业保安可以怎么进行提高品质

信息来源:http://www.syhdab.com/ 作者: 十堰市华盾保安服务有限公司 发布时间:2019-11-11 05:52

  物业公司一般都会有保安,保安直接为小区里的业主们服务,经常也有物业公司的保安受到业主们的投诉,那么作为物业公司应该怎么提升自有十堰物业保安的服务品质呢?


  把握来源。物业公司要提升保安的品质,首先就要注意把握住人员招聘这道坎,在招聘时设置一些硬性的条件,必如学历、年龄、身高、否决条件等,避免一些闲杂人员、条件不合格的人员进入到保安队伍,要坚持宁缺毋滥的原则,确保保安队伍的来源和质量。


  注重培训。要提升保安的品质,再把人员招聘进来后,还要对保安队伍进行专业培训,培训他们接待客户、执勤、巡逻等基本能力。


  提升素质。物业要提升保安的品质,还要注意提升保安的素质素养培训,特别是要注意保安的个人素质,必须要思想过关、行为过关,要求他们不做违法乱纪之事,不做违反公司制度之事,不给公司抹黑。


  热情服务。物业要提升保安的品质,还必须要求保安在为业主服务时,要做到热情服务,耐心服务,不给业主黑脸,不让业主难看。


  听取意见。物业公司要提升保安的品质,还要重视业主们的意见建议,物业公司可以在服务区内设置一定的留言簿,或者通过其他渠道去收集业主们对保安人员的意见。